Calidad e innovación al servicio del canal Horeca y Food Service
Duri inició su actividad empresarial en 1987 con un claro propósito: convertirse en un referente en el suministro de alimentos para grandes colectivos como hospitales, centros geriátricos, colegios, guarderías, empresas del sector HORECA y food service. Desde el principio, hemos mantenido una filosofía de excelencia que combina innovación, servicio y calidad.
Para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, invertimos continuamente en tecnología, logística y procesos. Esto incluye una atención personalizada desde nuestros departamentos y un enfoque riguroso en la calidad, desde la selección de proveedores hasta la entrega final. Nuestro compromiso ha hecho posible que nuestros productos lleguen siempre en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible.
Proceso de trabajo
A lo largo de más de 35 años, hemos evolucionado junto al mercado alimentario, adaptando nuestra gama de productos a las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Cada canal de distribución tiene demandas específicas, y nos esforzamos por adaptar formatos, precios y productos en función de estas exigencias.
Investigación
Buscamos el mejor proveedor del mercado en base a las necesidades de nuestros clientes.
Compra y Distribución
Adquirimos los productos seleccionados de los mejores proveedores y los distribuimos de manera eficiente, asegurando que lleguen en óptimas condiciones a nuestros clientes.
Automatización y control de calidad garantizados
Automatizamos cada etapa del proceso y realizamos controles periódicos de calidad para garantizar eficiencia y cumplimiento con los estándares más exigentes.
Atención al cliente en cada etapa del proceso
Brindamos atención personalizada en cada etapa, asegurando que todos los procesos se gestionen de manera eficiente y sin inconvenientes.
Una trayectoria de confianza en el sector HORECA
Hoy, DURI sigue siendo sinónimo de calidad, confianza e innovación en el suministro de alimentos para grandes colectivos. Nuestra experiencia y capacidad de adaptación nos consolidan como una de las empresas referentes en el sector.
Selección y calidad para una oferta diversa y completa.
En DURI, seleccionamos cuidadosamente productos que cumplen con los más altos estándares para grandes colectivos como hospitales, colegios, centros geriátricos y empresas del sector Horeca y Food Service. Nuestra amplia oferta incluye artículos esenciales y especializados, diseñados para cubrir las necesidades más diversas.
Trabajamos con los mejores proveedores, combinando calidad y variedad para garantizar una experiencia culinaria completa. Esta dedicación nos permite ofrecer soluciones que destacan por su excelencia, adaptándose a las demandas de un mercado siempre cambiante.
Un hito importante en nuestra trayectoria llegó en el año 2000, siendo pioneros en la fundación de Grupo Serhos, una asociación de empresas líderes en el sector alimentario. Esta unión nos permitió:
- Centralizar las compras y cerrar acuerdos con proveedores nacionales tanto en marcas blancas, como en primeras marcas.
- Gestionar las importaciones en todo el mundo para todos los socios y firmar contractos de compra con nuestros proveedores internacionales.
- Ser una central de ventas nacional, para garantizar la distribución de nuestros productos a las diferentes cadenas nacionales del canal Horeca, Food Service a cualquier punto del territorio español. Nuestros clientes disponen del mismo producto con la misma calidad, marca, formato y al mismo precio en toda la península, Islas Baleares y Canarias.
- Exportar: nuestra fuerza en la unión de las doce empresas, líderes en cada zona, permite la exportación de nuestras marcas Serhos y Starfood en todo el mundo.
Marcas propias
Con más de 35 años de experiencia en el sector, hemos incorporado productos de marcas líderes y desarrollado nuestras propias marcas, ofreciendo una amplia y variada selección de calidad.
CALIDAD CERTIFICADA
Ejercemos un control continuo sobre la calidad del producto mediante la elaboración de las fichas técnicas, la realización de controles periódicos de calidad en laboratorios independientes y las auditorías a nuestros proveedores, una de las labores importantes de nuestro departamento de calidad es el seguimiento de incidencias, cuestionarios de satisfacción, y resolución de los posibles conflictos.
